> Comment réserver ?

  • En effectuant une pré-réservation via internet
  • Par téléphone

Qu'est ce qu'une pré-réservation ?

  • Une pré-réservation correspond à une demande de réservation pour une location de voiture et critère sélectionné.
  • Aucune perte de temps . Dès réception de votre pré-réservation notre agent de bureau responsable des réservations prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités de voitures et vous adressera une confirmation de devis déjà simulé sur notre site ou après conversation téléphonique.
  • Vous êtes désormais en mesure de pouvoir effectuer une demande de réservation.

Que faire à réception du devis sur notre moteur après séléction des critères ?

Après lecture et acceptation, vous confirmerez votre commande.

Comment régler ma réservation ?

Paiement à l'arrivée à la réception de voiture en espèce en euro, dinar tunisien, chèque tunisien ou par carte de crédit.

Dans quel délai traitez vous ma commande ?

En principe dès réception de votre réservation.  Vous pouvez suivre votre commande par téléphone ou par mail.

Comment suis-je au courant que mon dossier est confirmé ?

Vous recevez un mail ou un appel téléphonique en cas la réservation est très proche vous informant de la confirmation définitive de votre réservation.

Jusqu'à combien de temps avant puis-je réserver une voiture ?

Vous pouvez réserver votre voiture de location jusqu'au jour selon les disponibilités. 

Puis-je prolonger ma réservation ?

En fonction de nos disponibilités, vous aurez ou pas, la possibilité de prolonger votre réservation de voiture. Si vous décidez de prolonger votre réservation, vous devez contacter notre réceptif local.  

Comment effectuer une annulation ou une modification de réservation ?

  • L'annulation : Elle doit être formalisée par l'envoi d'un mail ou par téléphone auprès de nos services.
  • Modification : Nous vous invitons à prendre contact avec notre agent responsable des réservations qui, selon le type de modification, vous informera de la marche à suivre et des frais inhérents.

SERVICES+

  • Location voiture avec chauffeur
  • Location voiture avec GPS
  • Assurance Pack Clic Protection
  • Service car à domicile

SERVICES GRATUITS!

  • Siège auto: Bébé, enfant
  • Deuxième conducteur
  • kilométrage illimité
  • Assurances touristiques
  • Assistance 24H/24 7J/7
  • Réception du client à l'aéroport

Transferts aéroports

Tunis Carthage - Enfidha 30€
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