Cartes acceptées et caution
Carte bancaire, espèces ou chèque : chez Clicar, vous choisissez comment laisser votre caution, et elle n'est jamais débitée. Voici les moyens acceptés, le montant exact par catégorie de voiture et ce qui se passe au retour.
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✔ Caution non encaissée : simple empreinte de carte ou dépôt rendu au retour
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✔ Location sans carte de crédit possible : caution en espèces ou rachat de franchise
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✔ Montant affiché pour chaque voiture, en euros et en dinars
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✔ Cartes étrangères et tunisiennes acceptées
Moyens acceptés pour la caution
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Moyen |
Accepté |
Comment ça marche |
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Carte bancaire (Visa, Mastercard…) |
✔ Oui |
Empreinte de la carte à la livraison, sans débit. Elle est levée au retour du véhicule. |
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Espèces |
✔ Oui |
Montant en dinars indiqué pour chaque voiture. Rendu en main propre au retour du véhicule. |
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Chèque tunisien |
✔ Oui |
Chèque non encaissé, rendu au retour du véhicule. |
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Rachat de franchise Clic Protection+ |
✔ Alternative |
Si vous n'avez pas de carte de crédit, l'option Clic Protection+ est une alternative à la caution par carte. |
Précisez votre moyen de caution (et la devise si vous payez en espèces) lors de la confirmation de votre réservation : tout sera prêt à votre arrivée.
Montant de la caution par catégorie
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Catégorie |
Exemples |
Caution carte |
Caution espèces |
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Économique / citadine |
Toyota Yaris, Dacia Sandero, Kia Picanto, Hyundai Grand i10 |
450 à 600 € |
1 800 à 2 000 DT |
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Compacte |
Seat Ibiza, Peugeot 208, Clio 5, VW Polo |
600 à 750 € |
2 000 à 2 500 DT |
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Automatique |
Seat Ibiza auto, Kia Picanto auto, VW Virtus auto |
450 à 700 € |
2 000 à 2 500 DT |
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SUV |
Sandero Stepway, Kia Sonet, Seat Arona, Skoda Kushaq, Seat Ateca, Kia Sportage |
500 à 1 500 € (Stepway, Sonet, Kushaq, Ateca) |
2 000 à 4 000 DT |
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Monospace 7 places |
Suzuki Ertiga |
selon fiche |
selon fiche |
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Minibus 9 places |
Renault Trafic, Peugeot Traveller, VW Transporter |
1 500 € |
5 000 DT |
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Berline / prestige |
Skoda Octavia, VW Passat, Audi A4, Mercedes Classe E |
1 250 à 3 900 € |
4 000 à 12 000 DT |
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4x4 |
Suzuki Jimny, Toyota Prado 7 places |
selon fiche |
20 000 DT (Prado) |
Le montant exact de chaque voiture est affiché dans « Conditions de location » sur sa fiche, et rappelé avant la réservation.
Comment fonctionne la caution, étape par étape
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À la livraison : vous laissez la caution (empreinte de carte, espèces ou chèque) et faites l'état des lieux avec l'agent. Chaque rayure existante est notée.
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Pendant la location : rien n'est débité. Votre argent reste disponible, seule l'empreinte bloque le montant sur votre plafond de carte.
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Au retour : nouvel état des lieux. Sans dommage, l'empreinte est levée, ou les espèces et le chèque vous sont rendus sur place.
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En cas de dommage : seule la franchise prévue au contrat peut être retenue, jamais plus que le montant de la caution.
Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
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Situation |
Sans rachat de franchise |
Avec Clic Protection+ |
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Accident non responsable, avec constat |
Vous ne payez rien |
Vous ne payez rien |
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Accident responsable |
La franchise |
Franchise rachetée selon conditions |
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Dommage sans tiers identifié |
La franchise |
Franchise rachetée selon conditions |
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Vol du véhicule |
La franchise multipliée par 2 |
Franchise rachetée selon conditions |
Pour rouler l'esprit tranquille, choisissez le rachat de franchise Clic Protection+, à partir de 8 € / jour selon la catégorie et les conditions. Détails sur notre page assurances.
Avant votre départ : la check-list
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Vérifiez le plafond de votre carte : il doit couvrir le montant de la caution en plus de vos dépenses de voyage.
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Prévenez votre banque que vous utiliserez votre carte en Tunisie, pour éviter un blocage.
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Indiquez votre moyen de caution (carte, espèces, chèque) et la devise lors de la confirmation de réservation.
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Prenez des photos du véhicule à la livraison, en plus de l'état des lieux.
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Gardez votre contrat : il indique le montant de la caution et de la franchise.
Tunisiens résidant à l'étranger
Vous rentrez en Tunisie pour l'été ? Votre carte bancaire française, belge, allemande, italienne ou canadienne est acceptée pour l'empreinte. Vous pouvez aussi laisser la caution en espèces, en dinars ou en devises, ou par chèque tunisien si vous avez un compte en Tunisie. Pour les longs séjours, voyez notre location longue durée.
Questions fréquentes – caution et cartes acceptées
Non. Clicar ne débite pas la caution : nous prenons une simple empreinte de votre carte, levée au retour du véhicule s'il n'y a pas de dommage.
Oui. Vous pouvez laisser la caution en espèces ou par chèque tunisien, ou souscrire le rachat de franchise Clic Protection+.
Les cartes bancaires Visa et Mastercard, étrangères ou tunisiennes. Prévenez-nous lors de la réservation si vous comptez utiliser une carte.
En dinars tunisiens (montant indiqué pour chaque voiture) ou en devises. Indiquez la devise lors de la confirmation de votre réservation.
Au retour du véhicule, après l'état des lieux. Les espèces et le chèque sont rendus sur place. Pour une carte, l'empreinte est levée au retour ; le délai d'affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque.
Pas de panique : vous pouvez laisser la caution en espèces, ou souscrire le rachat de franchise Clic Protection+. Contactez-nous sur WhatsApp au +216 22 625 713 si besoin.
De 450 à 600 € par carte, ou de 1 800 à 2 000 DT en espèces, selon le modèle.
Elle garantit la franchise en cas d'accident responsable, de dommage sans tiers identifié ou de vol. En cas d'accident non responsable avec constat, vous ne payez rien.