Comment annuler
Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la prise du véhicule : un appel, un message WhatsApp ou un e-mail suffit. Voici comment annuler ou modifier votre location de voiture Clicar en Tunisie, et ce qu'il faut nous indiquer pour que ce soit traité tout de suite.
- ✔ Gratuit jusqu'à 24 h avant la prise du véhicule
- ✔ Par téléphone, WhatsApp ou e-mail, sans formulaire compliqué
- ✔ Mobile et WhatsApp joignables 24 h/24 et 7 j/7
- ✔ Modification de dates, de lieu ou de voiture selon les disponibilités
Comment annuler votre réservation
- Contactez-nous au plus tard 24 h avant l'heure de prise du véhicule, par l'un des moyens ci-dessous.
- Indiquez votre numéro de réservation, l'adresse e-mail utilisée pour réserver, ou le nom et prénom du conducteur.
- Recevez la confirmation d'annulation par e-mail ou par message.
Nos coordonnées
Modifier votre réservation
Vous voulez changer vos dates, votre heure d'arrivée, le lieu de livraison ou la catégorie de voiture ? Contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail en indiquant votre numéro de réservation. Nous vérifions la disponibilité et vous confirmons la modification, avec le nouveau tarif si le changement l'impose.
- Vol retardé : pas besoin de modifier, nous suivons votre vol et l'agent vous attend.
- Prolongation pendant la location : appelez-nous avant la date de retour prévue, selon les disponibilités.
- Changement de lieu de restitution : possible dans un autre aéroport ou une autre ville, à préciser à l'avance.
Et si j'annule moins de 24 h avant ?
Contactez-nous quand même le plus tôt possible : nous étudions chaque situation, notamment en cas de vol annulé. Les conditions complètes sont détaillées dans nos conditions générales de location.
Questions fréquentes – annulation et modification
Pour réserver à nouveau, voir comment réserver. Toutes nos réponses sont dans la FAQ.